La présente Politique de Confidentialité décrit comment PIZZAYOLO – AMESŒUR (ci-après “nous”, “notre” ou “nos”) collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web pizzayolonice.com.
1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :
•Passez une commande (Nom, Prénom, Adresse de livraison, Numéro de téléphone, Informations de paiement).
•Interagissez avec nos services en ligne.
Nous pouvons également collecter des informations non personnelles, telles que des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site) via des cookies et des outils d’analyse.
2. Utilisation des informations collectées
Les informations que nous collectons sont utilisées dans les finalités suivantes :
•Gestion des commandes et des livraisons : Pour traiter et exécuter vos commandes de pizzas et autres produits.
•Communication : Pour répondre à vos questions, commentaires et demandes.
•Marketing et promotion : Pour vous envoyer des newsletters, des offres spéciales et des informations sur nos produits et services, si vous avez donné votre consentement.
•Amélioration de nos services : Pour analyser l’utilisation de notre site web et améliorer nos produits, services et l’expérience utilisateur.
•Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
•Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters ou de communications marketing.
•L’exécution d’un contrat : Pour le traitement de vos commandes.
•Notre intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la prévention de la fraude.
•Une obligation légale : Pour la conservation de certaines données à des fins fiscales ou réglementaires.
4. Partage des informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :
•Nos prestataires de services : Tels que les services de livraison, les plateformes de paiement, les hébergeurs de site web, qui nous aident à exploiter notre entreprise. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
•Les autorités légales : Si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux exigences légales. Par exemple, les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée légale requise.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
•Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
•Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
•Droit à l’effacement : Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles dans certaines conditions.
•Droit d’opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
•Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
•Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, dans certaines conditions.
•Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : pizzayolo.amesoeur@gmail.com.
7. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour tout changement.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à pizzayolo.amesoeur@gmail.com.